Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

serquilontrava, con domicilio en Calle de Goya, 87, 28001 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como responsable del tratamiento de datos, serquilontrava garantiza el cumplimiento de todas las normativas aplicables en materia de protección de datos, especialmente aquellas vigentes en el territorio español y la Unión Europea.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera:

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos financieros: información bancaria, historial de transacciones, ingresos y gastos
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
Datos de uso: patrones de navegación, preferencias del usuario, historial de actividad

La recopilación de datos se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación de nuestros servicios y siempre con el consentimiento expreso del usuario o bajo otra base legal válida según el RGPD.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios: Gestión de registros financieros, análisis de datos económicos, generación de informes personalizados y asesoramiento financiero adaptado a sus necesidades específicas.

También procesamos información para cumplir con obligaciones legales, como la prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, según establece la normativa española. Los datos técnicos nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.

En ningún caso utilizamos sus datos para fines comerciales no autorizados o los compartimos con terceros para actividades de marketing sin su consentimiento explícito previo.

4. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos fundamentales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede corregir datos inexactos o completar información incompleta en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

5. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.

Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a información personal
Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de los sistemas
Formación continua del personal en materia de protección de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales de conservación establecidos por la legislación española en materia financiera y fiscal.

6. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países que ofrecen un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Cualquier transferencia internacional de datos será notificada previamente al usuario, especificando el país de destino, la finalidad de la transferencia y las garantías de protección implementadas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma. Distinguimos entre cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico, y cookies de análisis, que requieren su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Calle de Goya, 87, 28001 Madrid, España

Teléfono: +34984042091

Email: info@serquilontrava.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@serquilontrava.com

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto proporcionados. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.